中国渎职调查报讯：春意渐浓，使命在肩。在第44个国际消费者权益日来临之际，农行汝州市支行积极响应国家金融监督管理总局号召，紧扣 “清朗金融网络 守护安心消费” 主题，于3月13日在汝州市大张盛德美购物广场拉开集中宣传序幕。支行以“金融为民”为舵，以“消保护航”为帆，通过多维度发力、精准化触达、接地气表达，将金融知识送进商圈、融入生活、深入民心，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”。
闻令而动，吹响消保宣传“集结号”
“不仅要在点上发力，更要在面上铺开！”3月13日上午8时30分，随着汝州市大张盛德美购物广场前最后一个宣传展架摆放到位，农行汝州市支行“3·15”集中宣传活动正式启动。
此次活动绝非“单兵作战”。支行党委高度重视，第一时间成立由党委书记、行长任组长的专项领导小组，统筹纪委、个人金融部、对公业务部、运营财会部、综合管理部等多部门协同作战。从厅堂网点到线上渠道，从宣传物料印制到人员培训演练，支行以“全员都是消保人”的姿态，将责任压实到每个岗位、每个环节。活动当天，全辖8个营业网点同步响应，LED屏滚动播放主题标语，厅堂“微沙龙”随时开讲，一张上下贯通、横向联动的宣传网迅速铺开，让金融消保的“春风”吹进千家万户。
精准滴灌，守护重点人群“钱袋子”
“大爷，您记住：陌生链接不要点，高息理财不轻信，转账之前问子女！”在盛德美广场的宣传展台前，工作人员正用一口地道的汝州话，为老年群体讲解养老诈骗的惯用套路。针对老年人易受“温情攻势”“高息诱惑”的特点，支行专门印制大字版宣传折页，通过“以案说险”揭露保健品骗局、投资陷阱，手把手教老人守住“养老本”。
与此同时，目光投向了城市中奔波的“新市民”群体。货车司机、网约车司机、外卖员和快递员——这些“两司两员”群体，既是城市运转的“毛细血管”，也是金融服务的“盲区”所在。支行宣传小分队带着定制化的“金融礼包”走进物流园区、暖心驿站，用“拉家常”的方式讲解“刷单返利”“虚假理赔”“套路贷”等针对性骗局，现场解答账户安全、工资卡办理等实际问题，让金融服务不仅有“速度”更有“温度”。
多元融合，让风险提示“活”起来
“原来假币识别有口诀：一转二摸三透光！”在反假货币宣传专区，工作人员手持第五套人民币，现场演示防伪特征，引得过往群众纷纷驻足学习。结合“3·15消费者权益保障日”整治拒收现金暨反假货币宣传周要求，支行重点普及人民币防伪知识，揭露“假币换零”“撕角调包”等常见骗术，同时向商户发放“拒收现金违法”提示卡，倡导尊重消费者支付选择权，营造安全畅通的现金流通环境。
除了传统的“摆摊设点”，支行更在宣传形式上下足功夫。线上依托农行掌银APP、微信公众号推送原创风险提示短视频和漫画长图，将“非法代理退保”“职业背债人”“数字人民币诈骗”等热点话题以生动形式呈现；线下则联合汝州本土文化元素，尝试用“汝瓷+消保”的创意表达，制作通俗易懂的警示标语，让金融知识告别枯燥说教，真正“入脑入心”。
便民惠民，架起服务群众“连心桥”
“没想到今天赶集还能顺便换了残币，农行服务真贴心！”接过崭新人民币的张大妈连连称赞。活动现场，支行专门设立“便民服务台”，为商户和市民现场办理残损币兑换、零币兑换业务，同步开展征信知识宣传，解答群众关于信用记录、贷款申请的疑问。
为民办实事，不仅在一时，更在日常。支行以此次活动为契机，持续深化“金融适老化”服务，在各网点配备老花镜、急救箱，开设“爱心窗口”；畅通诉求反映渠道，及时回应群众关切；探索建立金融消保领域“为民办实事”长效机制，让金融服务的触角延伸到街头巷尾、田间地头。
据统计，活动当日累计发放宣传资料1000余份，解答群众咨询600余人次，触及线上线下消费者超3000人。下一步，农行汝州市支行将继续坚守“金融为民”初心，以更有力的举措、更创新的形式、更温暖的服务，筑牢金融安全防线，为营造清朗有序的金融市场环境贡献农行力量。
责编：河图 撰稿：平顶山李建伟